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模范生
模范生
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hp m1213 打印问题

打印时出现“本系统不支持本软件安装 或系统配置达不到安装此软件的最低要求配置 ” 之前用的挺好的 突然出现这个问题  重新安装驱动  进度条一直在循环  望高手指导QQ图片20140829132157.png

4 条回复4
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教师 教师
教师
2个帖子(共 5 条)
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hp m1213 打印问题

你用的是什么操作系统。可能你的操作系统不符合最低配置要求。建议你去惠普官网www.hp.com 搜索m1213然后查看一下对应的操作系统支持列表选择支持的系统安装。另外,建议你在官网下载正确对应的操作系统驱动试试看。

我是HP员工。
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高级教授 高级教授
高级教授
3个帖子(共 5 条)
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hp m1213 打印问题

请问使用的操作系统?我看截图应该是XP。

如果安装驱动卡住的话,要看看设备是否被电脑检测到,建议还是先断开设备,取消安装,然后看看控制面板中是否有未删除干净的组件,如果有的话需要先卸载删除,然后重启电脑再安装。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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高级教授 高级教授
高级教授
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hp m1213 打印问题

建议将报错截图上传下


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副主任 副主任
副主任
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hp m1213 打印问题

如果不符合的话,可以尝试添加打印机方式安装驱动


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