hp m1213 打印问题

ltt830 · ‎2014-08-29

打印时出现“本系统不支持本软件安装或系统配置达不到安装此软件的最低要求配置 ” 之前用的挺好的突然出现这个问题重新安装驱动进度条一直在循环望高手指导

Tebe · ‎2014-08-29

你用的是什么操作系统。可能你的操作系统不符合最低配置要求。建议你去惠普官网www.hp.com 搜索m1213然后查看一下对应的操作系统支持列表选择支持的系统安装。另外，建议你在官网下载正确对应的操作系统驱动试试看。

我是HP员工。
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KevinL · ‎2014-08-29

请问使用的操作系统？我看截图应该是XP。

如果安装驱动卡住的话，要看看设备是否被电脑检测到，建议还是先断开设备，取消安装，然后看看控制面板中是否有未删除干净的组件，如果有的话需要先卸载删除，然后重启电脑再安装。

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hq2852 · ‎2014-08-29

建议将报错截图上传下

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Lindj · ‎2014-09-01

如果不符合的话，可以尝试添加打印机方式安装驱动

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