你这是两个不同的问题。
提示硒鼓余量问题，确认使用HP 原装耗材。一般非原装耗材，或者从别的机器拿过来用的，或者余量很低了，就会有类似提示。但是不影响打印，只是提醒。如果你打印出来的纸张有偏淡的问题，那么确实是没粉了，换新的耗材吧。
扫描问题，建议完整卸载，从官网下载最新版本完整软件安装。
=======================================================
我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我用户名下方的 “蓝色区域白色五角星”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子右下方的 “标记为已接受解答”。
=========================================================
I am an HP employee.
Say Thanks by clicking the Kudos Star in the post that helped you.
Please mark the post that solves your problem as Accepted Solution.
