hp m1216nfh 扫描仪安装

id · ‎2013-04-10

打印机和传真功能都装好了，但是扫描仪无法安装和使用～

设备管理器里面为未知设备，但属性提示是扫描仪，驱动也有～

WDH · ‎2013-04-10

彻底删除再重装一下驱动.

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WDH · ‎2013-04-10

你现在能复印吗。

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id · ‎2013-04-10

能打印，能复印

使用HP Print and Scan Doctor提示未安装完整，但是我是完整安装的～

Gil · ‎2013-04-10

用光碟完整卸载掉，重新安装

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

尽管我与惠普共事，但是我在此的发言并不代表惠普，只代表我自己。

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id · ‎2013-04-10

在windows里面卸载过，这样卸载不行么？

Lindj · ‎2013-04-10

LZ是什么操作系统，可以使用系统自带的扫描软件扫描看看

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id · ‎2013-04-10

windows7，自带的找不到扫描仪啊

WDH · ‎2013-04-10

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Lindj · ‎2013-04-10

win7的话，可以打开画图软件，在新建中从扫描仪获取图像

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id · ‎2013-09-30

又出问题了

后来一体机又接到路由器后面去了。一体机所接路由器与我pc处于同一局域网，一体机所接路由器上已设置dmz指向一体机。

问题是：更改了pc上打印机的ip地址以后，可以打印，但是扫描无法进行。重新安装hp的驱动文件包，提示搜索不到一体机，无法安装驱动。使用windows7的打印机安装功能可以顺利找到并安装打印驱动。使用hp提供的打印和扫描卫士4.0，可以识别该一体机，但是使用修复扫描功能提示需要安装完整的驱动。所以，现在是找得到一体机的卫士提示需要安装完整驱动，但完整驱动找不到一体机。以至于扫描功能无法使用。