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辅导员
辅导员
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已解决!

hp m1216nfh 扫描仪安装

打印机和传真功能都装好了,但是扫描仪无法安装和使用~

设备管理器里面为未知设备,但属性提示是扫描仪,驱动也有~

13 条回复13
教务长 教务长
教务长
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已解决!

hp m1216nfh 扫描仪安装

你现在能复印吗。

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辅导员
作者
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3个帖子(共 14 条)
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已解决!

hp m1216nfh 扫描仪安装

能打印,能复印

使用HP Print and Scan Doctor提示未安装完整,但是我是完整安装的~

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见习生
见习生
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已解决!

hp m1216nfh 扫描仪安装

用光碟完整卸载掉,重新安装
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己。

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辅导员
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hp m1216nfh 扫描仪安装

在windows里面卸载过,这样卸载不行么?
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副主任 副主任
副主任
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已解决!

hp m1216nfh 扫描仪安装

LZ是什么操作系统,可以使用系统自带的扫描软件扫描看看


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hp m1216nfh 扫描仪安装

windows7,自带的找不到扫描仪啊
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教务长 教务长
教务长
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hp m1216nfh 扫描仪安装

彻底删除再重装一下驱动.

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副主任 副主任
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hp m1216nfh 扫描仪安装

win7的话,可以打开画图软件,在新建中从扫描仪获取图像


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hp m1216nfh 扫描仪安装

又出问题了

后来一体机又接到路由器后面去了。一体机所接路由器与我pc处于同一局域网,一体机所接路由器上已设置dmz指向一体机。

问题是:更改了pc上打印机的ip地址以后,可以打印,但是扫描无法进行。重新安装hp的驱动文件包,提示搜索不到一体机,无法安装驱动。使用windows7的打印机安装功能可以顺利找到并安装打印驱动。使用hp提供的打印和扫描卫士4.0,可以识别该一体机,但是使用修复扫描功能提示需要安装完整的驱动。 所以,现在是找得到一体机的卫士提示需要安装完整驱动,但完整驱动找不到一体机。以至于扫描功能无法使用。

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