发布时间 2014-09-27 13:33:38
hp pro mfp m176n 最近不工作了，系统是win8.1 32位的，USB连接方式，以前使用正常，最近打印机、扫描仪都不能正常工作，驱动重装数次，显示都是正常的，但打印时指令发出正常但打印机没有反应，扫描时提示无法连接。
更换其它电脑测试打印机工作正常，应是我的电脑问题，但找不到原因，请高人指导。
发布时间 2014-09-28 11:08:38
建议你检查一下电脑连接线是否正常，数据线有没有插好，还有打印机是否是脱机状态
发布时间 2014-09-28 11:24:45
电脑数据线连接均正常
第一次出现问题后用hp doctor扫描修复功能后正常，但这次却无效了
hp doctor扫描时提示WIA扫描错误，让重启电脑，启动后问题依旧
发布时间 2014-09-28 16:01:41
可以试着重启WIA服务。
然后驱动程序属性，高级选项卡选择直接打印到打印机。
发布时间 2014-10-05 00:15:59
在设备管理器中是否有图像设备
发布时间 2014-10-08 16:04:34
好了，新装了驱动、可以用了。谢谢大家
发布时间 2014-10-10 23:51:50
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发布时间 2015-02-01 12:11:48
您好
我才买的HP M176一体机。我的笔记本是macbook air 11'. 当我安装HP驱动后，扫描和打印均不可以。
扫描显示对话框，让检查连接。打印则是一点反应没有。用了检测医生的结果是，打印测试页可以。修复扫描出问题，WIA不能用。让我重新下载新的驱动程序。但是下载新的以后依然如此。
我已经没有办法了，麻烦帮我解决一下。 顺便说一下，我在Mac OS下可以正常使用一体机。
谢谢！
发布时间 2015-02-02 14:03:29
操作系统是什么版本的？
发布时间 2015-02-03 09:55:44
