hp pro mfp m176n 不工作

cycjczt · ‎2014-09-27

hp pro mfp m176n 最近不工作了，系统是win8.1 32位的，USB连接方式，以前使用正常，最近打印机、扫描仪都不能正常工作，驱动重装数次，显示都是正常的，但打印时指令发出正常但打印机没有反应，扫描时提示无法连接。

更换其它电脑测试打印机工作正常，应是我的电脑问题，但找不到原因，请高人指导。

0413special · ‎2014-09-28

建议你检查一下电脑连接线是否正常，数据线有没有插好，还有打印机是否是脱机状态

cycjczt · ‎2014-09-28

电脑数据线连接均正常

第一次出现问题后用hp doctor扫描修复功能后正常，但这次却无效了

hp doctor扫描时提示WIA扫描错误，让重启电脑，启动后问题依旧

KevinL · ‎2014-09-28

可以试着重启WIA服务。

然后驱动程序属性，高级选项卡选择直接打印到打印机。

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

hq2852 · ‎2014-10-05

在设备管理器中是否有图像设备

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。

如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

cyril · ‎2014-10-08

好了，新装了驱动、可以用了。谢谢大家

Lindj · ‎2014-10-10

感谢反馈

我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

卡卡杜 · ‎2015-02-01

您好

我才买的HP M176一体机。我的笔记本是macbook air 11'. 当我安装HP驱动后，扫描和打印均不可以。

扫描显示对话框，让检查连接。打印则是一点反应没有。用了检测医生的结果是，打印测试页可以。修复扫描出问题，WIA不能用。让我重新下载新的驱动程序。但是下载新的以后依然如此。

我已经没有办法了，麻烦帮我解决一下。顺便说一下，我在Mac OS下可以正常使用一体机。

谢谢！

hq2852 · ‎2015-02-02

操作系统是什么版本的？

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。

如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

Lindj · ‎2015-02-03

MAC os是什么版本的？

我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。