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模范生
模范生
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hp pro mfp m176n 不工作

hp  pro mfp m176n 最近不工作了,系统是win8.1 32位的,USB连接方式,以前使用正常,最近打印机、扫描仪都不能正常工作,驱动重装数次,显示都是正常的,但打印时指令发出正常但打印机没有反应,扫描时提示无法连接。

 

更换其它电脑测试打印机工作正常,应是我的电脑问题,但找不到原因,请高人指导。

9 条回复9
见习生
见习生
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hp pro mfp m176n 不工作

建议你检查一下电脑连接线是否正常,数据线有没有插好,还有打印机是否是脱机状态

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模范生
作者
模范生
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hp pro mfp m176n 不工作

电脑数据线连接均正常

第一次出现问题后用hp doctor扫描修复功能后正常,但这次却无效了

hp doctor扫描时提示WIA扫描错误,让重启电脑,启动后问题依旧

 

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高级教授 高级教授
高级教授
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hp pro mfp m176n 不工作

可以试着重启WIA服务。

 

然后驱动程序属性,高级选项卡选择直接打印到打印机。


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高级教授 高级教授
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hp pro mfp m176n 不工作

在设备管理器中是否有图像设备


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辅导员
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hp pro mfp m176n 不工作

好了,新装了驱动、可以用了。谢谢大家

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杰出教授
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hp pro mfp m176n 不工作

感谢反馈


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学生
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hp pro mfp m176n 不工作

您好

 

我才买的HP M176一体机。我的笔记本是macbook air 11'. 当我安装HP驱动后,扫描和打印均不可以。

扫描显示对话框,让检查连接。打印则是一点反应没有。用了检测医生的结果是,打印测试页可以。修复扫描出问题,WIA不能用。让我重新下载新的驱动程序。但是下载新的以后依然如此。

 

我已经没有办法了,麻烦帮我解决一下。 顺便说一下,我在Mac OS下可以正常使用一体机。

 

谢谢!

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高级教授 高级教授
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hp pro mfp m176n 不工作

操作系统是什么版本的?


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杰出教授
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hp pro mfp m176n 不工作

MAC os是什么版本的?

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