是电脑识别不到usb设备吗,打开设备管理器,同时插拔usb线,看设备管理器是否能识别到正确设备,如果识别不到,3方面问题,
1 usb线问题,换2米之内的usb线测试
2 电脑usb主机板供电不足,修改下面选项看看,进入电脑设备管理器找到“通用串行总线控制器”,将USB Root Hub的电源管理中的,允许计算机关闭此设备以节约电源,关闭。
如果还有问题,换电脑u口测试,还不行的话,换电脑测试,排除系统问题
3 如果换usb线,换电脑还不行,不排除打印机端口自身硬件问题,可以拨打4006699520,查询当地的维修中心电话
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