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学生
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惠普(HP) LaserJet Pro M1136 黑白多功能激光一体机

 

惠普(HP) LaserJet Pro M1136 黑白多功能激光一体机,安装完后,打印,复印都没问题,就是不能扫描,这是怎么回事啊,

6 条回复6
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高级教授 高级教授
高级教授
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惠普(HP) LaserJet Pro M1136 黑白多功能激光一体机

扫描有什么报错吗?具体是如何操作的


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副主任 副主任
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惠普(HP) LaserJet Pro M1136 黑白多功能激光一体机

在设备管理器中,有图像设备吗?


我作为志愿者在论坛支持
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见习生 见习生
见习生
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惠普(HP) LaserJet Pro M1136 黑白多功能激光一体机

开始菜单有HP Scan程序吗?

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教师 教师
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惠普(HP) LaserJet Pro M1136 黑白多功能激光一体机

你安装的是通用驱动还是完整版驱动?如果是通用驱动的话建议你去惠普官网http://www.hp.com 搜索你的型号下载对应你操作系统的完整版驱动后再尝试扫描看看。

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教师 教师
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惠普(HP) LaserJet Pro M1136 黑白多功能激光一体机

应该还是驱动没有安装好。更新驱动看看。

或者完整卸载干净,关闭杀毒软件,从网站下载最新版本驱动,重新安装看看。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=Im-80811-6&cc=cn&dlc=zh-hans&l...

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副主任 副主任
副主任
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惠普(HP) LaserJet Pro M1136 黑白多功能激光一体机

通过在设备管理器下有图像处理设备下有显示打印机型号,那么可以检查扫描服务是否开启


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