惠普（HP） LaserJet Pro M1136 黑白多功能激光一体机

森儿飞飞 · ‎2014-08-21

惠普（HP） LaserJet Pro M1136 黑白多功能激光一体机，安装完后，打印，复印都没问题，就是不能扫描，这是怎么回事啊，

hq2852 · ‎2014-08-21

扫描有什么报错吗？具体是如何操作的

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Lindj · ‎2014-08-21

在设备管理器中，有图像设备吗？

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HWei · ‎2014-08-28

开始菜单有HP Scan程序吗？

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Tebe · ‎2014-08-28

你安装的是通用驱动还是完整版驱动？如果是通用驱动的话建议你去惠普官网http://www.hp.com 搜索你的型号下载对应你操作系统的完整版驱动后再尝试扫描看看。

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JJZZ · ‎2014-08-28

应该还是驱动没有安装好。更新驱动看看。

或者完整卸载干净，关闭杀毒软件，从网站下载最新版本驱动，重新安装看看。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=Im-80811-6&cc=cn&dlc=zh-hans&l...

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Lindj · ‎2014-08-28

通过在设备管理器下有图像处理设备下有显示打印机型号，那么可以检查扫描服务是否开启

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