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学生
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惠普服务真心大垃圾

每次打印机有问题 就喜欢问这个 问那个 什么都要问一遍 最后还解决不了问题 

唯一的方法就是重新安装驱动啊 或者重新做系统啊 或者什么什么不正常 各种推脱啊

反正就不是你们设备的问题 

 

虽然我不太懂打印机 但是看你们的回答 基本上你们也不是太专业 每次问题都解决不了 一忙活就是半天的时间 

一个破打印机 也就千八百块钱左右 耽误一个工一天时间 快够买一新的了 我真不明白 惠普这么专业的公司 怎么不知道培训一些专业点的服务人员 

不服来辩 我的联系QQ 是990997696 希望能有高手能联系一下 菜鸟就算了 我也捣鼓一天了 基本上也了解一下 要是扯皮的就别来了

 

3 条回复3
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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惠普服务真心大垃圾

一般来讲,驱动如果安装遇到问题,确实比较麻烦,毕竟一个驱动里整合了不少东西,所以安装时需要注册不少的组件,这期间如果系统修改过或者有什么问题,就有可能会出现安装失败的问题。

就我的经验来讲,如果你不是很在意里面所以带的软件,那么完全可以先运行安装包,它一般会先释放在硬盘的一个暂存位置,你可以直接连接usb,然后提示找到新硬件的时候,手动去指定路径添加纯硬件驱动,他一般会依次安装和设置usb驱动,打印驱动,最后会稍等会自动完成扫描驱动的安装,但是这些全部做完后,一般他会重新启动安装全功能软件的进程,你如果不需要,取消就好了。打印机一般能正常打印,扫描用画图工具就好了。按照个方法来安装,目前还很少失败的。


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高级教授 高级教授
高级教授
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惠普服务真心大垃圾

软件驱动问题,这个和使用环境有很大的关系,很难说清楚问题在哪里


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副主任 副主任
副主任
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惠普服务真心大垃圾

LZ是什么产品型号遇到问题


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