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高才生
高才生
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惠普3030一体机在win7 64位下面无法扫描

找不到扫描设备,在官网下载最新的驱动也不能解决

打印复印都没有问题,就是不能扫描,

设备管理器里面能看到扫描设备,打着问号,找不到驱动,试了很多个驱动,有一次设备管理器里面显示图像设备了,是hp pnp scan null,依然无法扫描

求解决办法

7 条回复7
副主任 副主任
副主任
2个帖子(共 8 条)
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惠普3030一体机在win7 64位下面无法扫描

如果网站上的驱动不支持win7的话,可能是没有的

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高才生
作者
高才生
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惠普3030一体机在win7 64位下面无法扫描

在官网列出的在win7下不支持扫描功能的型号中没有3030,那说明是可以的吧

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副主任 副主任
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惠普3030一体机在win7 64位下面无法扫描

在设备管理器中有没有图像设备

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高才生
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惠普3030一体机在win7 64位下面无法扫描

没有,只是在系统设备里面有个HP PNP SCAN NULL

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副主任 副主任
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惠普3030一体机在win7 64位下面无法扫描

尝试添加驱动方式安装试试,解压驱动

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高才生
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高才生
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惠普3030一体机在win7 64位下面无法扫描

也尝试过,没有效果

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副主任 副主任
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惠普3030一体机在win7 64位下面无法扫描

查看下网页下载驱动指明是打印驱动,应该是没有扫描驱动的

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