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辅导员
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惠普F388一体机问题。

现象是:比如您设置了打印10张,但是在打印第九张时,没有了纸,打印机停止打印,这时即便是你再把纸添上,它也不会继续工作了。即便是你设置重新启动打印,也不会再工作。有时候把打印机和电脑都关了,电源也关了,等上几个小时,再打开也许就恢复工作,有时候干脆只能卸载打印机软件,重新安装,才能恢复正常工作。请问怎么才能解决这个问题?谢谢!!

5 条回复5
杰出教授 杰出教授
杰出教授
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惠普F388一体机问题。

首先,你这个问题可能是属于未完成的打印任务没有被清理的情况,一般来讲,如果缺纸,卡纸,墨盒问题,造成打印中断的,打印任务可能并不会消失,他会存在任务管理器里,有时没有删除这个任务,即使你重启电脑或者打印机,他也是无法接受后面发送的其他打印任务,而且,这个任务没完成,后面继续发送的任务也会都卡着,看下下面的link,能帮你尝试清除没有完成的打印任务:

 

http://support.hp.com/us-en/document/c01374287


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高级教授 高级教授
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惠普F388一体机问题。

通常可以尝试重启电脑试试


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惠普F388一体机问题。

感谢您的指导。学习了。遇到问题后我会进行操作。再次感谢。

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辅导员
作者
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已解决!

惠普F388一体机问题。

感谢您的关注,从启计算机也不能解决问题,这个我试过的。我关闭计算机和打印机,并且断掉电源后,再重新操作,还是不行。严重时要重装打印机驱动。

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杰出教授
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惠普F388一体机问题。

这个和系统问题的系统问题可能性关系比较大


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