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见习生
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[技术分享]当您的机器首次打开时,液晶显示类似attach panel cover……的错误信息,这时无法使用,您该怎么操作呢?

新买的 HP 喷墨一体机接通电源后,液晶屏幕可能用英语或其他语言滚动显示类似“attach panel cover,power off then on”的信息。此时按任何按钮都没有反应,打开墨盒舱门后,装墨盒的托架也没有移动出来。如果这时安装软件,在连上 USB 连接线时无法找到新硬件。本文介绍了这个故障的产生原因及解决办法。
本文适用于初次安装时需要手动安装按钮面板,且液晶屏无法显示中文的一体机:
  • HP Officejet V40、4110、4255/4256、4308/4338、5510、5608/5609、5679、6110、J3508/J3608、J5508
  • HP PSC 750、2110、2310
本文以 HP Officejet 4308 为例,介绍解决该问题的方法,其他机型与其方法相同。
 
故障原因
产生此故障的原因主要是因为新的一体机在第一次开机前,没有安装按钮面板。如图 1 一体机面板所示:
图 1: 一体机面板
 
解决办法
  • 检查是否已经扣上了按钮面板。请检查一体机的按钮面板是否扣好,如果没有,请取出包装箱内的按钮面板。
  • 检查按钮面板是否完全扣好。请检查扣好的按钮面板四周是否都已经平整。如果没有,请重新取下按钮面板,对准面板背后的几个卡子,然后在四周同时均匀用力,以保证按钮面板没有鼓起或没接触上的地方。如图 2 安装面板所示:
    图 2: 安装面板
    注 :如果您是在开机的情况下进行操作,请在重新盖好面板后,一定要重新启动一体机,否则错误提示仍然存在。如果按以上方法反复操作,还不能解决问题,请与当地 维修中心 联系。
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