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紧急求助 HP Deskjet 4648 series 关于无法扫描问题
发布时间 2014-10-06 00:26:21
可以正常无线直连打印 但是不管是有线还是无线都无法 扫描 我用了三台电脑 WIN XP WIN7(64位) WIN8(64位)都测试了 都不行 是不是不支持 无线直连扫描 还是 其它原因 ? 我在WIN7上 也修改了WIA服务也无法!~急!!请求各位帮助!!
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紧急求助 HP Deskjet 4648 series 关于无法扫描问题
修改时间
2014-10-06
08:41:04
- 上次编辑时间
2016-05-11
22:33:56
编辑者
OscarFuentes
你这里关于无法扫描的报错信息不足,因此你试试看hp的打印和扫描诊断工具吧,看下是驱动安装问题还是连接的问题,还是你电脑里却很少什么组件的问题:
http://support.hp.com/us-en/document/c03293846
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紧急求助 HP Deskjet 4648 series 关于无法扫描问题
发布时间 2014-10-07 17:29:36
如果确实是驱动安装问题造成的无法扫描,用这个工具有可能存在无法修复的现象,毕竟安装出现问题可能的情况有很多,但是看你的描述,在驱动安装这块并没提到出现问题,所以,照常安装好驱动,如果没有出现提示,你打开画图工具,有一个从 扫描仪和照相导入 选项,你看下这个能不能扫描,这个功能采用的是windows的通用接口进行扫描,而不是hp提供的协议进行扫描,试试看吧。
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紧急求助 HP Deskjet 4648 series 关于无法扫描问题
发布时间 2014-10-07 22:21:19
在设备管理器中,是否有图像处理设备
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