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学生
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经典解决方案 : LaserJet5200网络打印机间歇性无法打印

我们公司现使用LaserJet5100和5200两台打印机,各接了一个Jetdirect EIO 模块作为网络打印机。用一台装有Win2000server的服务器作为打印服务器,连接这两台打印机。



现在经常会出现无法打印的情况,就是客户机向服务器提交了打印任务,但打印机这边没有反应,还是ready状态。但在windows的打印队列里可以看到堆积了许多打印任务。



此时到打印服务器上,可以看到windows给出以下提示框----

假脱机打印程序不能与你的打印机连接。其原因可能是由于您的打印机已关闭、电缆连接断开或与VPN链接,这些都会阻碍您访问您的本地网络。当该打印机可以打印时,您的文件就会被打印出来。



把这个提示框点确定后,然后要手动清空打印队列。然后再打印就可以正常打印了。

我可以保证网络是正常的,在出现那个提示时,可以ping通打印机,并且可以通过浏览器访问打印机的web配置界面。





请各位高手帮忙啊,看看可能是什么问题?

5 条回复5
见习生
见习生
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经典解决方案 : LaserJet5200网络打印机间歇性无法打印

打印机的连接线是USB线吗?要是 线最好不超过2M

IP地址都是同网段的吧?

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辅导员
辅导员
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经典解决方案 : LaserJet5200网络打印机间歇性无法打印

为什么网络打印机还需要windows2000server作为打印服务器呢?不能直接使用网络打印机吗?
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见习生
见习生
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经典解决方案 : LaserJet5200网络打印机间歇性无法打印

网络打印机不需要打印服务器阿

看看是不是网络原因或者内存不足
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见习生
见习生
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经典解决方案 : LaserJet5200网络打印机间歇性无法打印

网络打印机可以直接社上IP地址就用。不用打印服务器吧。
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见习生
见习生
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经典解决方案 : LaserJet5200网络打印机间歇性无法打印

这可能是你的打印机端口不对,你可以在开始菜单里打开设置下打印机和传真机.进入里面后选中你5200打印机图标.右键属性.在里面找到端口更换一下...看看可不可以用
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