[经验分享]HP LaserJet M1319f 多功能一体机听筒没有声音解决方法

hq2852 · ‎2013-05-09

步骤一：更新固件

固件是打印机内部的执行软件，相当于打印机的操作系统，通过更新固件能够改善产品性能。建议您首先更新固件，然后进行其他操作。

步骤二：更换电话线

目前发现很多用户使用的电话线（ RJ 11 接口）不符合标准，连接其他电话机能够正常使用，但是连接 HP LaserJet M1319f 激光一体时出现听筒没有声音的故障。因此建议您使用随机附带的电话线连接一体机的“FAX”端口和墙上的电话插孔，中间尽量不要串接其他设备。如图 1 正确连接设备所示：

图 1: 正确连接设备

步骤三：联系惠普

如果按照上述步骤操作后，一体机的听筒仍然没有声音，请联系距离最近的维修中心进行检测。

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Lindj · ‎2013-05-09

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