[经验分享]HP LaserJet M1319f无法打印接收到的传真的处理方法

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故障现象

一体机无法打印接收到的传真，其他功能能够正常使用。

故障原因

• 一体机出现临时错误。

• 在 HP Toolbox 中启用了电脑接收传真功能。

解决方法

步骤一：停止接收至 PC

1. 关闭一体机电源。
2. 等待 10 秒钟，然后开启一体机电源。
3. 按控制面板上的设定按钮，进入控制面板主菜单。
4. 按箭头按钮，选择“停止接收至 PC”项，然后按设定按钮。
   5.此时，一体机就能够打印接收到的传真了。

步骤二：打印之前接收到的传真

如果需要打印之前接收到的传真，再次按控制面板上的设定按钮，进入控制面板主菜单。

1. 按箭头按钮，查看“传真功能”菜单，然后按设定按钮。
2. 按箭头按钮，选择“重新打印前几份传真”项，然后按设定按钮。
3. 此时，一体机就会打印之前接收到的传真了。

步骤三：执行冷复位

按照上述步骤操作后，仍然无法打印接收到的传真，请执行冷复位操作，

注 :一体机执行冷复位后内部的程序将恢复到出厂时的设置，包括传真内存、传真日志信息、个人标题信息等都会被清除。

执行冷复位操作之后，就能够打印接收到的传真了。

[Lindj]

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