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[经验分享]安装驱动程序的过程中提示文件找不到的处理方法

HP 喷墨一体机在安装驱动程序时,安装程序提示文件找不到,例如:hpoprg07.bat 等。本文介绍出现这种故障的解决方法。
注 :安装过程中,任何文件都可以出现无法找到的情况,请根据本文介绍的方法安装缺失的文件。
故障现象
  • 安装驱动过程中,安装程序提示某某文件找到不到,无法继续安装。
  • 安装一体机驱动程序的过程中提示连接硬件,但是插上 USB 连接线后,提示文件找不到。如图 1 报错所示:
    图 1: 报错
解决方法
指定驱动程序安装文件的路径
无论您使用随机光盘还是下载的软件安装驱动程序,在提示文件缺失时,将驱动程序安装的路径指定到读取文件的目录即可。一般有以下两种情况:
showhide
方法一:通过随机光盘安装驱动程序
  • 使用随机光盘安装时,只需将文件复制的路径设置到光盘驱动器 即可。不同操作系统的光驱驱动器也是不一样的。如果需要了解不同操作系统的光盘驱动器,可以查看以下内容,了解具体情况:
    注 :请确保使用的是您的一体机的随机光盘。
    Windows XP 操作系统的光盘驱动器,如图 2 光盘驱动器所示:
    图 2: 光盘驱动器
    Windows Vista 以及 Windows 7 操作系统的光盘驱动器相类似,如图 3 光盘驱动器所示:
    图 3: 光盘驱动器
  • 安装文件复制到硬盘 后安装。如果您使用随机光盘安装驱动程序出现文件丢失的问题,并且按照以上介绍的方法操作后,无法解决问题。请将光盘中所有的文件复制到硬盘上进行安装。
 
showhide
方法二:通过下载的软件安装驱动程序
如果您的光盘驱动器存在问题,无法正常地读取或者复制文件,您可以考虑登陆惠普(HP)中文网站下载相关产品的驱动程序进行安装。
使用下载的文件安装驱动程序时,请将路径指定到驱动程序解压缩的目录即可。一般下载的驱动程序解压缩时会释放在以下三个目录中:
注 :请确保下载的是您的一体机的驱动程序,在选择路径时请确认是解压缩后驱动程序指定的路径。
  • 系统盘根目录的“Temp”文件夹内。
  • 在“运行”窗口中输入“%temp%”命令,在弹出的“temp”窗口中会出现许多目录,由于驱动程序每次释放时会自动生成一个目录,因此您可以按照日期排序查询释放的的程序在哪个目录中。如图 4 输入信息所示:
    图 4: 输入信息
  • 部分驱动程序释放时可以自定义释放的目录,请自行选择即可。
 

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