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[经验分享]激光打印机卡纸后无法继续打印的处理方法

故障现象
  • 无法取出卡住的纸张。
  • 取出卡纸后仍然无法打印。
  • 电脑上显示“卡纸”信息。
注意事项
  • 取出卡纸后仍然无法打印,并不需要重新安装驱动程序。此时需要先取消堵塞的打印任务,然后就能继续打印了。
    安装/更换硒鼓后就经常出现卡纸故障(卡纸的位置一般在硒鼓底部) ,那么可能是硒鼓未安装就位造成的。重新取出硒鼓,将其插入到打印机中,并且用力将其稳固就位
  • 及时清理出纸盒中的纸张,确保打印机正常出纸。
  • 打印机执行打印任务时,请勿添加纸张。
  • 打印机中若有碎小的纸张 无法取出时请联系距离最近的 维修中心 进行检测。
 
步骤一:取出卡住的纸张
  1. 打印过程中出现卡纸。如图 1 打印机卡纸所示:
    图 1: 打印机卡纸
  2. 打开打印机顶盖,然后取出硒鼓。如图 2 打开顶盖所示:
    图 2: 打开顶盖
  3. 抓住硒鼓手柄,直接拉出硒鼓将其取出。如图 3 取出硒鼓所示:
    图 3: 取出硒鼓
  4. 用双手抓住可以看到的纸张,然后慢慢将其从打印机中拉出。如图 4 拉出卡纸所示:
    图 4: 拉出卡纸
  5. 将硒鼓插入打印机中,直至其稳固就位。
 
 
步骤二:插入硒鼓
插入硒鼓后,如果提示“未检测到硒鼓”或者“无打印碳粉盒”,可能是打印机内部传感器没有复位造成。打开硒鼓顶盖,取出硒鼓,触碰传感器先将其复位到放松状态,然后再次将硒鼓插入打印机中,并且用力将其稳固就位。 如图 1 传感器所示:
图 5: 传感器
注 :传感器的颜色也可能是黑色的。传感器状态:
  • 放松传感器:未检测到硒鼓。
  • 轻轻压住传感器约 3-5 mm:检测到硒鼓。
  • 压紧传感器:未检测到硒鼓。
通过执行步骤三、步骤四能够有效避免卡纸故障出现。
 
 
步骤三:检查纸张
  • 建议使用 80 克/平方米的纸张。
  • 避免将纸张放在潮湿的环境中,防止纸张损坏或卷曲。
  • 确保纸盒中的纸张平整,请勿使用破损、有灰尘、潮湿、褶皱、卷曲以及打印过的纸张。
 
 
步骤四:设置纸张
  1. 依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。
    注 :本文以 HP LaserJet 1020 激光打印机的操作方法为例,其他型号打印机的操作方也可以以此作为参考。
  2. 在“打印机和传真”窗口中,右键点击“HP LaserJet 1020”图标,选择“打印首选项”菜单项。
  3. 在“HP LaserJet 1020 打印首选项"窗口中,点击“纸张/质量”选项卡,按照您使用的纸张,正确设置“纸张类型”、“纸张来源”、"尺寸",然后点击“确定”按钮。如图 2 设置纸张所示:
    图 6: 设置纸张
    注 :使用非标准尺寸的纸张打印时,首先需要自定义纸张尺寸,然后才能正常打印。自定义纸张尺寸的方法请参考: 自定义打印尺寸
  4. 完成设置后,建议重新启动电脑,然后再次发送打印任务。
 
 
步骤五:联系惠普(HP)
如果按照上述步骤操作后,仍然经常卡纸,请联系距离最近的维修中心进行检测。

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