[经验分享][laser jet 消费类打印机使用经验分享]教大家正确识别打印过程中的冒烟的问题。
每到冬春换季之时，我作为工程师能够接到比平时较多量的关于”打印机冒烟“的问题。很多用户对于这类症状非常困惑，觉得可能和打印机的质量问题有关。这种情况，对于我的经验来说，大多于纸张受潮和用户所在的天气潮湿有主要关系。那我们就可以用以下方法来判别是打印机问题还是客观条件导致的该问题现象。
第一步：看，可以通过对于烟的颜色判断，白色（基本为水蒸气）黑色则和客观情况无关
第二步：闻，可以通过对于烟的嗅觉判断，无异味（纸张潮湿）有异味（加热组件可能存在问题）
第三步：测，可以通过对于测试该纸张进行正反面切换的反复打印，如果发现烟逐渐变少（纸张潮湿）如果有增无减则为打印机本身问题。
第四步：如通过以上三步进行判断，的确是客观原因导致纸张或机器潮湿引起冒烟，我个人建议用户可以将打印机与纸张放在通风干燥的地方来避免此类情况再次发生。如果判断为机器问题则可以联系服务中心进行检测维修或联系8008206616咨询。
