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以下將以 Windows XP 系統及 PSC 1410多功能事務機為例，逐步說明如何安裝替代的驅動程式。在此範例情境中，使用者的電腦上已經安裝了 PSC 1410多功能事務機，但是有列印中斷的問題。我們將引導使用者下載 PSC 1410多功能事務機的替代驅動程式，並逐步說明在 Windows XP「新增印表機精靈」中的安裝及設定步驟。
示範步驟
根據以上的對照表，PSC 1410多功能事務機的替代驅動程式為 DeskJet 3845 。
- 按一下 DeskJet 3845 連結，以下的對話方塊會出現。選擇「儲存」，在「另存新檔」對話方塊中移至要儲存驅動程式的位置，最後按「儲存」，將驅動程式下載並儲存至硬碟中。此範例驅動程式的大小約為 8.96 MB。
- 下載完成後，在檔案總管中移至儲存驅動程式的位置，會看到下載的驅動程式，如下圖所示。請在檔案上按兩下滑鼠，將此檔案解壓縮。
- 如果出現「開啟檔案 – 安全性警告」對話方塊，請按「執行」，繼續解壓縮的動作。
- 解壓縮之後，會出現一個名為3840的資料夾，如下圖所示。
- 請按「開始」再按一下「印表機和傳真」，如下圖所示，進入 Windows 系統的「印表機和傳真」畫面 (有時候作業系統的設定不同，您要先到「控制台」中，才能找到「印表機和傳真」)。
- 請按「印表機工作」之下的「新增印表機」選項，如下圖所示。
- 「新增印表機精靈」會隨即出現。請按「下一步」。
- 在「新增印表機精靈」的「本機或網路印表機」畫面中，點選「連接到這台電腦的本機印表機」，同時不要選擇任何其他選項 (見下圖)，然後按「下一步」。
- 在「新增印表機精靈」的「選取一個印表機連接埠」畫面中，選擇「使用下列的連接埠」(見下圖)，然後按「下一步」。
- 在「新增印表機精靈」的「安裝印表機軟體」畫面中，選擇「從磁片安裝」(見下圖)，然後按「下一步」。
- 此時您必須選擇下載的驅動程式在您硬碟上的儲存位置。在「從磁片安裝」對話方塊中，按一下「瀏覽」。
在「找出檔案位置」對話方塊中移至先前解壓縮後出現的「3840」資料夾。 - 請選擇名為「hpf3840p」的檔案，然後按「開啟」。
- 此時會跳回「從磁片安裝」畫面，同時「製造廠商檔案複製來源」方塊會顯示您在上一個步驟所選擇的驅動程式檔案路徑 (此處為 D:\3840)。請按「確定」繼續。
- 接下來會回到「新增印表機精靈」的「安裝印表機軟體」畫面。請按一下「HP Deskjet 3840 Series」(見下圖)，然後按「下一步」。
- 接下來會進入「新增印表機精靈」的「使用現有的驅動程式」畫面，詢問您是否要保留現有的驅動程式。建議您選擇「保留現有的驅動程式 (建議選項)」(見下圖)。
- 接下來會出現「新增印表機精靈」的「為您的印表機命名」畫面。請按「下一步」。
- 接下來會進入「新增印表機精靈」的「列印測試頁」畫面。請選擇「否」，再按「下一步」。
- 請在「正在完成新增印表機精靈」畫面中，按「完成」。
接下來系統會開始複製並安裝印表機驅動程式 (見下圖)。完成後，「新增印表機精靈」會關閉。
- 接下來請回到「印表機和傳真」視窗中，您會看到剛才安裝的 HP Deskjet 3840 Series 出現在視窗內。請在HP Deskjet 3840 Series 上按下滑鼠右鍵，然後選擇「內容」。
- 此時要為新裝的驅動程式指定使用 USB 連接埠。請在「HP Deskjet 3840 Series 內容」對話方塊中選擇「連接埠」索引標籤，如下圖所示。
- 請捲動索引標籤中央的清單，直到清單的連接埠欄顯示 USB 項目為止。請勾選此項目，然後按「套用」、再按「確定」即可完成，如下圖所示。
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