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模范生
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laserjet M1216nfh一体机为什么安装不上?

我的电脑是win7  64位系统,从官网下载的驱动程序,安装时前面一切正常,到连接完设备后就一直卡在“新设备现已连接...”这一步,请问这是怎么回事?

截图.jpg
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laserjet M1216nfh一体机为什么安装不上?

此时操作系统有没有什么提示?

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laserjet M1216nfh一体机为什么安装不上?

建议LZ关闭杀毒软件试试看


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laserjet M1216nfh一体机为什么安装不上?

我连包括杀毒软件、防火墙在内的所有能关的软件都关了,安装时还是和之前一样。我在试试从windows兼容中心下载个驱动试试。

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laserjet M1216nfh一体机为什么安装不上?

是网络连接方式,还是USB连接方式


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laserjet M1216nfh一体机为什么安装不上?

LZ可以打开Win7任务栏上的向上小三角,看一下是否有个检测到的硬件在转,有的话点击进去看看。

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laserjet M1216nfh一体机为什么安装不上?

LZ可以试试看添加打印机的安装方式,解压出驱动,添加打印机,本地打印机,端口USB,指定到解压的地方


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