laserjet m1213nf mfp 驱动无法安装

[胖娃印务]

laserjet m1213nf mfp 驱动无法安装。安装起来很慢，需要1小时左右，但最终还是提示无法安装。求高手远程qq383627260。

laserjet m1213nf mfp 收传真出现错误   有时收到一半后才出现错误。发传真不会出错误，但进纸有时拉不动。机器是新机，很少用，年初专卖店买的，是否真机求鉴定。

[hq2852]

安装的时候有关闭杀毒软件吗

[Lindj]

LZ是什么操作系统，接收传真指机器打印出来，还是电脑接收