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辅导员
辅导员
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m128fw不打印,win7系统续1

我的不打印问题仍然没有解决.首先抱歉几次你们高级技术人员打我的手机,上海的都报骚扰电话,所以都没有接.今天客服给我回拨时,才搞清是你们的电话.今天下午再次在客服人员的指导下,重新安装了驱动程序,无线仍然是不打印.但其他一切正常.客服判断是网线或路由器问题,可我自己用USB连线也安装了一遍还是不行,应该与网线无关.但笔记本上无线确实可以打印.这么多天了,急死了.上次你们高级技术人员说和他联系,我不知道如何联系.是否给我一个QQ号,或者加我微信wangjiawei323585,或直接打我电话13701126338,我的QQ号:1170732723@qq.com,谢谢!

3 条回复3
高级教授 高级教授
高级教授
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m128fw不打印,win7系统续1

在台式机上不能打印的,先ping一下打印机的IP地址看看


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高级教授
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m128fw不打印,win7系统续1

朋友知道你着急 也没有怀疑你出的问题 用排除判断的方法,如果笔记本可以通过无线打印那么首先判断你的路由器跟你的打印机都是正常的 我觉得问题应该是出在你台式机的问题上 上面说的对 你首先要ping一下你打印机的IP 看看有没有不通或者掉包的情况 还有你台式机连接到路由器以后 你可以进路由器看一下 是不是你的台式机跟打印机都在这个路由器上 如果你方便的话可以联系我QQ 我可以远程帮你看一下


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副主任 副主任
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m128fw不打印,win7系统续1

先ping一下IP地址,在看看端口是否选择正确


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