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辅导员
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闹心一下午加一晚上

惠普7500A型号机器,打印时没墨为什么连纸也不出来?报告也打不出来,售后除了说拿来检测就不会说别的?

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辅导员 辅导员
辅导员
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闹心一下午加一晚上

是否更换耗材重新试过?能否详述一下问题?

我是HP员工
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见习生
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闹心一下午加一晚上

打印测试 页,按液晶屏上的“设置”按钮,然后移动到“报告”菜单,选择“打印机状态报告”即可打印。如不行,联系客服送修。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己。

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见习生 见习生
见习生
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闹心一下午加一晚上

能提供一些细节吗?比如打印机显示屏上如何显示?或者电脑上有何提示?

我是HP员工
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闹心一下午加一晚上

你好, 你有把墨的封条撕掉吗?机器有任何报错的吗?有没显示没墨或没纸或其他任何提示吗?

我是HP员工
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教师 教师
教师
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闹心一下午加一晚上

你更换一个全新正品惠普墨盒看看问题能否解决

我是HP员工。
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杰出教授 杰出教授
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闹心一下午加一晚上

如果打印机开机自检后,明确出现没有墨水的提示,那么你任何打印和复印的操作是无效的,只有更换了墨盒后才能进行下一步操作,所以如果你确认自己的墨盒确实没有墨水了,那么更换墨盒就能解决这个问题,如果你无法确认,那么去检测是一个好方法。。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

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高级教授 高级教授
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闹心一下午加一晚上

打印头是手枪型的吗


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辅导员
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闹心一下午加一晚上

没有更换过耗材

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辅导员
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闹心一下午加一晚上

你好,揭掉封条显示墨水不存在或损失!

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