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学生
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pro 3610打印机装不上驱动

HP Officejet Pro 3610
Windows 7

QQ图片20150110154847.png按照步骤来的。我按提示安装的时候可以正常通过驱动安装那步,电脑会显示驱动安装成功。然后继续进行的时候电脑又会显示未安装驱动设备(如图)。我打印机也一直显示没连接。但是如果我打开word强行打印是可以打出来的,可是扫描,复印那些功能就不能用,在打印机上操作也不行。请问这是怎么回事?打电话售后说是系统问题,我换了一台电脑确实能用了,但是我那台电脑太老了,根本带不动打印机。除了重装系统还有没有解决办法?

4 条回复4
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教务长 教务长
教务长
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pro 3610打印机装不上驱动

更新系统补丁等。


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高级教授
高级教授
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pro 3610打印机装不上驱动

有几个地方我没有理解 电脑不能发现打印机 你怎么装驱动呢/ 你说的强行用WORD打印是什么意思 

开机连接电脑和打印机的话 是要发现打印机才可以的 你连接上然后进到设备管理器看看有发现新硬件没有 肯定不会是电脑太老带不起来 


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高级教授 高级教授
高级教授
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pro 3610打印机装不上驱动

建议截图下设备和打印中的显示


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副主任 副主任
副主任
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pro 3610打印机装不上驱动

根据你说的情况看,打印驱动是安装好了,扫描驱动没有安装好,你在设备管理器中,有没有图像设备?


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