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见习生
见习生
1个帖子(共 6 条)
4,006 次查看
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psc 1218

下载 psc 1200 多功能事务机 驱动程序    打印 ok 但却无扫描功能

5 条回复5
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硕士生
硕士生
2个帖子(共 6 条)
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psc 1218

使用的什么操作系统呢?是不是扫描驱动没装啊?设备管理器里看看有没有带问号的设备

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换个角度看问题
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副教授
副教授
3个帖子(共 6 条)
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psc 1218

重新安装下驱动看一下。应该是驱动没有正常安装。

———————————————————————
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副主任 副主任
副主任
4个帖子(共 6 条)
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psc 1218

LZ是什么操作系统的呢?


我作为志愿者在论坛支持
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学生
学生
5个帖子(共 6 条)
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psc 1218

你解决了吗?我的也是这样 驱动都更新了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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psc 1218

您好,针对您遇到的问题,操作方法如下:

1 检查驱动程序是否安装完整(即:开始菜单――所有程序――Hewlett-Packard――Hp psc 1218 ,展开以后应该有扫
描图标) ,如果扫描软件没有安装上,请从添加删除程序中将现有驱动程序卸载,重新运行光盘安装;
2 检查电脑背后是否连接了其他成像设备,如果连接了,建议先去掉其他成像设备以后再扫描测试;
3 检查电脑里面是否安装了其他成像设备的驱动程序;
注意: 同一台电脑不建议同时安装多台扫描仪或者多功能一体机的驱动程序,以避免冲突
4 换控制面板下面的扫描仪和照相机向导扫描测试;
5 建议关闭防火墙和杀毒软件以后再扫描测试;
6在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试,然后 从添加删除程序下面,将驱动程序完整卸载,重新启动电脑以后运新光盘重新安装驱动程序;
7 建议到网站 www.hp.com.cn 下载最新版本的驱动程序安装测试;
8 重做操作系统或者换电脑安装驱动程序以后再测试;
9 如果上述操作全部完成以后,问题依旧存在,请联系当地维修中心检修。
 
笑到最后的人是最大的赢家,能够最终收获幸福才算是真幸福,人生无非需要一颗执着心,面对困难的时候不倒下,面对阻碍的时候不退缩,祝您安装成功!

我是HP员工。
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