求助！！！ENVY4500能扫描复印就是不能打印啊QAQ

xunshan · ‎2014-10-06

用过好多方法了就是不行，已设置为默认打印机，也没有暂停和脱机

点完打印后我看了下是有在打印列表的，，可是过了一会它自己跳掉了。。

求解啊！！！这打印机我已经搞了两天了。。

elvis · ‎2014-10-06

什么系统下的，有什么报错吗，打印机上

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xunshan · ‎2014-10-06

没有报错。。。。是WIN7的

elvis · ‎2014-10-06

打印机断电后重启，液晶屏有什么提示吗，还是就处于待机状态，通过面板菜单打印一张测试页，能不能正常打。

面板上有什么报错，就按照报错来解决，例如校准打印机或者其他什么。

以上这些如果顺利通过，那么就只能说是驱动问题了，如果条件允许，是否可以换一台电脑试试看。

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xunshan · ‎2014-10-07

我有用 print and Scan doctor ,上面显示一切正常，但是测试页打印不出来，然后它就让我试内部测试页，内部测试页倒是可以打印出来，但是打完之后上面显示我电脑上有一个这个软件无法修复的问题。

让我重新装驱动，可是驱动重装好几次了还是不行

WDH · ‎2014-10-07

觉得你的电脑系统不太健康，建议你换台电脑试一下。

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hq2852 · ‎2014-10-07

内部测试页，打印出来是什么样的？

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xunshan · ‎2014-10-08

我是苹果电脑，我试了一下MAC能打印。。可是WIN7就是不行

Lindj · ‎2014-10-11

WIN7是安装在mac上的吗？

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