求助！HP Officejet 4255 多功能一体机安装后只能打印无法扫描，是windows7 64位系统，

刘艳 · ‎2014-05-03

HP Officejet 4255 多功能一体机安装后只能打印无法扫描，是windows7 64位系统。之前是很好用的，前二天重装了系统，今天通过自动更新安装的打印机，结果无法扫描。显示是图像设备有问题。。。请问怎么办啊！！哭

Lindj · ‎2014-05-04

通过画图软件是否可以扫描

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刘艳 · ‎2014-05-06

不能。现在是可以打印不能扫描的。应该是扫描的驱动没装上，可是不知道在哪里装这个驱动了。更新过无数次，也下载安装包试过，全不行。

之前我系统是可以的，重装的系统是一模一样的，可是就不行了。

Lindj · ‎2014-05-06

打开设备管理器，查看有没有图像处理设备

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