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学生
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求助!!!LASERJET PRO M1216nfh MFP

新买的LASERJET PRO M1216nfh MFP,安装的前期步骤都非常顺利,但是最后有一个“HP SCAN”无法安装驱动,以至于扫描功能用不了。

我的机器是台式机WIN7,64位,在外面找人给做的系统。

【我用笔记本(正版WIN8,64位)安装就没有问题,一切功能都正常使用】。

是不是问题就出在我的系统上?我又不想重新去做系统,有没有什么其他的解决办法呢?非常感谢!

4 条回复4
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教务长 教务长
教务长
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求助!!!LASERJET PRO M1216nfh MFP

这应该是GHOTS系统的问题。

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副主任 副主任
副主任
3个帖子(共 5 条)
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求助!!!LASERJET PRO M1216nfh MFP

LZ将设备管理器打开,看下里面是否有图像设备,下面有显示打印机型号吗?


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高级教授
高级教授
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求助!!!LASERJET PRO M1216nfh MFP

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=&sw_lang=&product=4...
去这个界面下载那个全功能的驱动 然后安装应该可以及解决你这个问题 记得关闭杀毒软件

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副主任 副主任
副主任
5个帖子(共 5 条)
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求助!!!LASERJET PRO M1216nfh MFP

可能会和系统有关,也可能和扫描服务有关,所以先查看下,看下驱动是否有安装上


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