解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
已解决!
发布时间 2014-10-03 13:45:21
L411b，安装L411b驱动之后，自检页只会打印乱码。而且用hp的卸载程序还没有卸载完就会崩溃。用了L411a的程序也是一样不行。
win8.1 64位中文版
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发布时间 2014-10-03 19:15:44
试试脱机打印自检页检查一下。
发布时间 2014-10-03 22:47:26
首先网站上有win8.1的驱动下载，link如下：
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-109108-4&cc=cn&dlc=zh-hans&...
随机光盘应该是不支持win8.1，另外，建议你在打印机上打印一张测试页，如果能正常打印，打印机应该就没什么问题，打印方法是打印机正常开机后，等待它自检结束，安装X按钮至少3秒，打印机就会开始自测并打印测试页了，请事先放好白纸。
发布时间 2014-10-03 23:30:37
脱机自检，打印测试页正常（有11~67项值显示）。但连上蓝牙后还是不能打印测试页。我使用的是win8.1 64位的驱动。
另外，你看帖走眼了，我的是L411b，不是L411a。
仍待救活这块砖头。
发布时间 2014-10-03 23:31:57
脱机打印测试页正常，连上电脑后还是不行！
发布时间 2014-10-04 03:39:16
你换过链接方式吗？
发布时间 2014-10-04 08:09:44
l411b和l411a是一个系列的产品。
我建议你先不要通过蓝牙打，先用usb连接的方式试试看，如果可以，那么再去找蓝牙的问题，蓝牙的话，如果你用的是pc的蓝牙适配器，那么有可能他不是一直处于可以被发现，被连接的状态，需要你手动激活电脑上的蓝牙适配器，让他可以和打印机连接，你可以看下是否有这方面的设置。
发布时间 2014-10-05 22:52:28
是自检页正常，连接上电脑USB后，就不行了，还是连接上蓝牙
发布时间 2014-10-05 23:34:23
蓝牙和USB都不行。
谢谢诸位，虽然没能帮我挽救这台打印机。
工作要紧，只好又买了台office 150。
如果还是这样，我只好拿这俩砖头上网给大家见识一下惠普。
发布时间 2014-10-05 23:37:58
顺便补充，我用的Surface pro 3。我认定电脑本身是不存在问题的，有问题的只能是惠普的驱动程序。
