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高才生
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求助:刚换了window7(64位)操作系统,F2188一体机缺怎么也安装不上了

原来在XP都是正常的。

昨天将操作系统升级为windows7-64位,严格按照hp官方网站的提示,下载了官方驱动程序(就是那个250M左右的大包),却怎么也安装不上去了(最后一步耗费很长时间,最后提示安装失败)----系统中的2100打印机上一直有一个黄色的惊叹号。

试了很多种方法,快疯了,哪位专家救救我,哪怕只把打印功能开通就行。

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本科生
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求助:刚换了window7(64位)操作系统,F2188一体机缺怎么也安装不上了

可以尝试一个方法,但不保证一定解决,在驱动程序上面点击右键你看一下有没有一个以管理员身份运行,尝试过么?可以选择尝试一下
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高才生
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高才生
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求助:刚换了window7(64位)操作系统,F2188一体机缺怎么也安装不上了

刚才按照“以管理员运行”的方式试了一下,还是一样。

在安装的最后一步“配置软件”,长期滞留,最后提示失败。

打印机标志上依然是一个黄色的惊叹号,不能使用。

-------谢谢!

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本科生
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求助:刚换了window7(64位)操作系统,F2188一体机缺怎么也安装不上了

那真不好意思了,可能需要hp相关支持了
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高才生
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求助:刚换了window7(64位)操作系统,F2188一体机缺怎么也安装不上了

关键是找不到HP支持了......

打热线电话,电脑提示我2188的型号太老了,不在HP支持的范围了。

还是热线中的电脑提示音给出建议,让我到这个论坛来的......

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杰出教授
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求助:刚换了window7(64位)操作系统,F2188一体机缺怎么也安装不上了

一般来说,是LZ的系统被精简了,所以导致这样的问题,

可以尝试添加打印机,选择本地打印机,端口USB,然后型号选择deskjet d1300 series,安装

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高才生
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求助:刚换了window7(64位)操作系统,F2188一体机缺怎么也安装不上了

"然后型号选择deskjet d1300 series"

----这个方法我试过,但是根本找不到“deskjet d1300 series”这个型号,

----我使用了“windows update”,里面有很多很多HP的打印机型号,

----但是就是没有“deskjet d1300 series”或者“deskjet F2100 series”,

----谢谢!

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杰出教授
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求助:刚换了window7(64位)操作系统,F2188一体机缺怎么也安装不上了

说明是被精简了,点击windows update的话。找的型号是deskjet 3840 series 安装即可

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模范生
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求助:刚换了window7(64位)操作系统,F2188一体机缺怎么也安装不上了

我也是这个问题,真快疯了,我的是W732位操作系统,打印机是Deskjet F2238一体机。我怎么办?

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模范生
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求助:刚换了window7(64位)操作系统,F2188一体机缺怎么也安装不上了

帮忙,我也是这个问题,我的是W732位操作系统,打印机是Deskjet F2238一体机。我怎么办?
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