求助，关于photosmart7550使用问题

钢子 · ‎2014-12-19

求助：

现有一台photosmart7550老机器，已闲置多年。近期在WIN7下按照HP网站教程安装了驱动，实选驱动程序为7800，设置为默认打印机。更换56,57墨盒，58为原墨盒。打印测试页时只打印了第一行，有“打印测试页”和Windows四色图标。打印Word文档时也只打印第一行。

求解：

1.目前应用需求只为打印黑色文档，56、57、58墨盒是否必须全部更换？只挂56、57，不挂58，或58挂废置墨盒是否可以？

2.打印测试页或文档时，只打印第一行，是否是驱动程序问题？

Lindj · ‎2014-12-19

该机器如果只安装两个墨盒，那么可以只安装56 57 ，如果需要安装三个墨盒，就需要全部安装，不能安装报错的墨盒

根据你打印测试页的情况看，是黑色墨盒没有打印出来

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邯郸维修 · ‎2014-12-21

这个你要分析一下只打第一行后面是纸张直接出来了还是说还在打印就是打不出来东西如果打印完第一行就没有打印动作了直接出纸的话哪应该是驱动的问题

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Lindj · ‎2014-12-21

可以打印自检报告来检测

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钢子 · ‎2014-12-22

谢谢主任的认真帮助。

打印时只打第一行，然后连续走纸。

昨天找到了打印机说明书，似乎墨盒可以单挂。我今天再试试。

上报两张打印实图。

我感觉驱动有问题，请教主任如何选择WIN7下驱动程序。（可选项中只有7400，,7600和7800）

Lindj · ‎2014-12-22

在win7下可以安装Deskjet 5550的驱动来替代使用

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