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模范生
模范生
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求助 hp 1216 toolbox 故障

电脑重装系统后出现HP ToolBox不能更改接收设置(设置变成灰色,打印机是1216.请赐教.谢谢!

8 条回复8
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教务长 教务长
教务长
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求助 hp 1216 toolbox 故障

电脑系统重装后,驱动也要重装。


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高级教授 高级教授
高级教授
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求助 hp 1216 toolbox 故障

LZ是如何连线的

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副主任 副主任
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求助 hp 1216 toolbox 故障

应该是软件没有识别到机器,重新安装下看看

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博士生
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求助 hp 1216 toolbox 故障

要重装打印机的驱动
尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己.

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高级教授 高级教授
高级教授
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求助 hp 1216 toolbox 故障

USB线看下是否有松脱

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副主任 副主任
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求助 hp 1216 toolbox 故障

此类现象一般是打印机和软件没有连接导致,建议检查USB线是否有松脱,USB线是否使用延长线等

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见习生 见习生
见习生
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求助 hp 1216 toolbox 故障

您好,电脑重装后,打印机驱动也需要重装,原本的port链接已经失效,需要重新建立连接

我是惠普员工
====================================================
I am an HP employee
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副主任 副主任
副主任
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求助 hp 1216 toolbox 故障

正常情况下,一般这种重新安装驱动都可以

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