求助 hp 1216 toolbox 故障

hanhuyong · ‎2013-10-09

电脑重装系统后出现HP ToolBox不能更改接收设置(设置变成灰色,打印机是1216.请赐教.谢谢!

WDH · ‎2013-10-09

电脑系统重装后，驱动也要重装。

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hq2852 · ‎2013-10-10

LZ是如何连线的

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Lindj · ‎2013-10-10

应该是软件没有识别到机器，重新安装下看看

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rui · ‎2013-10-10

要重装打印机的驱动

尽管我与惠普共事，但是我在此的发言并不代表惠普，只代表我自己.

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hq2852 · ‎2013-10-11

USB线看下是否有松脱

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Lindj · ‎2013-10-12

此类现象一般是打印机和软件没有连接导致，建议检查USB线是否有松脱，USB线是否使用延长线等

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K5_Contacter · ‎2014-01-16

您好，电脑重装后，打印机驱动也需要重装，原本的port链接已经失效，需要重新建立连接

我是惠普员工
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I am an HP employee

Lindj · ‎2014-01-16

正常情况下，一般这种重新安装驱动都可以

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