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求助!我的officejet 6500 E709a打印机没法正常和MacBook Air链接

我的MacBook Air已经升级到了最新系统版本,我用USB线把打印机和MacBook链接了起来,也按照步骤在system preference中增加了打印机,在我打印文档的时候,文档能成功发送到printer queue window, 在窗口中呆2两秒就说打印完成,但是打印机除了小屏幕的白色灯亮了之外没有反应。我也在打印机上尝试按scan,它说No option,no connection。我不知怎么解决。

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求助!我的officejet 6500 E709a打印机没法正常和MacBook Air链接

看你描述的现象,我觉得你这个应该是驱动的问题 。从新安装驱动应该可以解决你的问题

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求助!我的officejet 6500 E709a打印机没法正常和MacBook Air链接

可是我在惠普官网上搜了,说是macbook现在是自带驱动器,不需要下载,我也没找到下载驱动器的地方。

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求助!我的officejet 6500 E709a打印机没法正常和MacBook Air链接

LZ是指升级到了Mac OS X10.9吗?
另外你的打印机型号是Officejet 6500还是E709a,因为E709a是另外个产品。

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求助!我的officejet 6500 E709a打印机没法正常和MacBook Air链接

如果你在10.9之前安装过该机器的驱动的话,从之前的系统版本升级到新的不需要重新安装,直接发送打印任务即可。

根据你的描述来看,可能驱动程序有些问题。
还是需要重装一下。

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驱动是需要的,一些可能是系统自带的,但是还是需要安装驱动的

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求助!我的officejet 6500 E709a打印机没法正常和MacBook Air链接

是升级到Mac OS X10.9了,我的打印机上写的是Officejet 6500,然后在电脑上显示是HP Officejet 6500 E709a Series
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求助!我的officejet 6500 E709a打印机没法正常和MacBook Air链接

我在升级之前没有在macbook上安装过驱动,也没有用它连过打印机。只是之前一直用USB把PC和打印机连着。怎么在macbook上装驱动程序呢?

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http://support.hp.com/us-en/document/c03967522

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LZ可以参考以上链接

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