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高才生
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求助HPdeskjet3558显示脱机不打印

    打印机第一次与笔记本连接,笔记本操作系统vista,开机后显示打印机准备就绪,点击打印后显示脱机,右下角图标灰色,显示一个文档被挂起,原因waterstar(笔记本用户名)。

    为解决将打印任务全部清除,重新开机,仍旧显示如此。

    希望能有人帮助解决。谢谢!

 

1 个已接受解答

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如果测试出来有1个或多个墨盒有问题,擦拭金属触点的时候,建议看看日期是否已经过期。

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打印机本身的状态正常吗?你看一下指示灯状态,是闪烁还是常亮。
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指示灯闪烁

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求助HPdeskjet3558显示脱机不打印

先要解决打印机指示灯闪烁的问题。
以下文档你可以参考一下,有很齐全的解决方案。
http://support.hp.com/us-en/document/c00438514

你可以先检查下打印机的墨盒,使用的是否是原装墨盒,墨盒是否已过期等等。还有就是墨盒小车和纸张是否被卡在打印机里。按照文档的方法仔细检查一下吧。
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杰出教授
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LZ可能是墨盒问题,建议只安装一个墨盒查看是否有灯闪烁,如果闪烁的话,可能是墨盒问题

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建议用楼上说的办法单墨盒分别装上测试是否墨盒有问题。
左彩右黑别装错喔。
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如果墨盒有问题的话,可以擦拭下墨盒触点试试看

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如果测试出来有1个或多个墨盒有问题,擦拭金属触点的时候,建议看看日期是否已经过期。

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高才生
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已经查看过了,是墨盒的问题,非常感谢!
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能解决问题就好了

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