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驱动软件安装不上
发布时间 2015-01-15 09:42:34
产品名称: Laserjet M1536dnf
操作系统: Windows 7
您好!我的一体机因为前段时间复印,打印时输送不动纸,然后我就把它服务设置改为了默认值,恢复了正常复印,可以扫描,但不能打印了。之后给它更改了正确的network setting,subnet mask ,default gateway,重新安装了驱动软件,现在以打印了。但扫描驱动却运行不了了,想问下这是怎么回事呢?有没有方法解决这个问题呢?谢谢!
12 条回复12
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驱动软件安装不上
发布时间 2015-01-15 10:09:28
一體機複印跟驅動程式無關,建議您將所有驅動程式移除,電腦及印表機關機後重開,再重新安裝完整版驅動程式,依照畫面指示,安裝後就可以正常使用.
我是HP员工。
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驱动软件安装不上
发布时间 2015-01-15 10:10:46
建议卸载之前的安装,然后重新根据提示安装一次。
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驱动软件安装不上
发布时间 2015-01-15 10:47:30
你刚才点错什么了吧?
就这驱动安装来说,你卸载完驱动,在设备管理器中都检查了么?
你用的是驱动光盘还是下载的驱动安装的?驱动文件大小多大?
安装过程中,有没有什么提示信息?
我是HP员工。
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