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模范生
模范生
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扫描无法通信

XP系统,M1136打印机,扫描文件时,显示扫描无法通信。能打印,能复印,驱动应当没问题。

10 条回复10
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副主任 副主任
副主任
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扫描无法通信

打开设备管理器,查看图像设备下有显示打印机型号吗?

我作为志愿者在论坛支持
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。


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模范生
作者
模范生
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扫描无法通信

下面有HP的标识。

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副主任 副主任
副主任
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扫描无法通信

建议截图上传下

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高级教授 高级教授
高级教授
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扫描无法通信

打开扫描服务的操作,右键--计算机----管理-----服务和应用程序----服务----找Wind​ows Image Acquisition (WIA),启动

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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高级教授 高级教授
高级教授
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扫描无法通信

扫描端口卸载,先打开设备管理器,在图像设备下查看是否有显示你的型号,如果有的话,右键---选择卸载

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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高级教授 高级教授
高级教授
7个帖子(共 11 条)
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扫描无法通信

卸载后,然后在右键----扫描检测硬件改动,又会在安装上去

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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高级教授 高级教授
高级教授
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扫描无法通信

在通用串行总线控制器中,有usb root hub,双击后,在电源管理中,将关闭设备以解决电源的勾选去掉,在确定试试

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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副主任 副主任
副主任
9个帖子(共 11 条)
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扫描无法通信

方便的话截图上传下

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见习生 见习生
见习生
10个帖子(共 11 条)
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扫描无法通信

 你可以打开paint->files-->from Scanner and Cameras, 看能不能连上?

如果不行,你可以试着卸载,然后重装一下driver。

我是HP员工。
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。
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