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模范生
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买的是HP的F2188,不知道怎么回事,重新开始字样那两个红灯一直闪烁。

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高级教授 高级教授
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解决方法 :

  1. 打开一体机前方的墨盒检测门。此时只有检查墨盒灯闪烁,请检查机器里面的金属导轨上是否有阻碍物。比如:卡住的纸张等。清除异物后,重新扣好墨盒检测门,然后按一下“启动”按钮,一体机开始自检。卡纸的处理方法请参考:
  2. 如果问题依然存在,可以尝试关闭一体机电源。用手推动托架,看能否推到最左端或最右端,并检查是否有阻碍物卡在两端。
  3. 当墨盒托架被卡在右侧服务站时,将无法拉出墨盒托架。此时关闭一体机电源,打开背部的后盖,向外或者由上到下,至少转动半圈橡胶皮轮,然后扣好后盖。将托架推到最左侧,扣好墨盒检测门,打开一体机电源,看故障是否排除。
  4. 如果您按以上方法操作多次仍无法解决问题,请您及时联系当地维修中心: 惠普(HP)家用外设产品维修商列表

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高级教授 高级教授
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这个可能是墨盒笔架卡住了,尝试将手去移动笔架,来回移动几次后,在归位到左侧,重新开机试试

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副主任 副主任
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看下具体是哪个灯闪烁,是否电源灯也一起闪烁,如果一起闪烁,可能是扫描组件问题,需要送修检测

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教务长 教务长
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墨盒导轨轴加点润滑油。

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高级教授
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通电以后听到小车动了 然后拔掉电源 把小车拉出来 然后卸下墨盒从新开机 等待提示安装墨盒

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高级教授 高级教授
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墨盒灯闪烁,是墨盒问题,纸张灯闪烁,是卡纸或者缺纸,一起闪烁,是墨盒笔架卡住了,连带电源灯闪烁一起闪烁,是扫描组件问题

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副主任 副主任
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如果是墨盒问题的话,可以安装一个彩色的墨盒,复印下看看是否可以

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高级教授 高级教授
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检查一下是否是笔架卡住了,完整的方法在2楼,LZ可以一步一步尝试操作看看,如果有问题可以跟帖

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墨盒笔架在移动的时候需要将机器关闭,拔下电源线,在移动

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