win7 32位 hplaserjet 3050 无法扫描问题

电脑迷茫 · ‎2014-07-30

win7 32位 hplaserjet 3050 无法扫描，请问如何解决？谢谢！

Lindj · ‎2014-07-30

具体有什么报错吗？

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doriszhang · ‎2014-07-30

现在hp网站上没有3050一体机在win7 32位系统下带有扫描功能的驱动程序。
如果3050打印机和win7电脑是usb线直接连接的，win7电脑能自动识别到3050的扫描功能，可以通过以下方法扫描：
win7 扫描：开始-所有程序-windows 传真和扫描-点击“新扫描”

如果这里无法扫描，说明电脑没有识别到3050的扫描功能，建议在2000，xp，vista系统下使用3050的扫描功能。

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Tsingddi · ‎2014-07-30

请问，电脑是什么操作系统？

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Lindj · ‎2014-07-30

扫描服务是否有开启

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电脑迷茫 · ‎2014-08-03

usb直接连接的。试过：win7 扫描开始-所有程序-windows 传真和扫描-点击“新扫描”，也能启动扫描程序，能正常送纸过纸，进度条约到一般就停了，等待很长时间，报警声后提示错误

电脑迷茫 · ‎2014-08-03

扫描服务已经启动。问题提示“有一个问题阻止扫描该文档。请重试，或者参阅“帮助与支持”或扫描仪附带的信息，了解有关疑难解答的信息。”

hq2852 · ‎2014-08-03

链接的USB线有多长

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hq2852 · ‎2014-08-03

有没有使用过USB延长线

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Lindj · ‎2014-08-03

使用的是否是原配的USB线，长度多少

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