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高才生
高才生
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1,366 次查看
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无法安装扫描程序

我的电脑是W7旗舰版系统,打印机是HP Laserjet M1213nf MFP,驱动是从惠普官网下载的,但是安装不上扫描程序,显示HP SCAN 失败,如下图,不知道是怎么回事,杀毒软件和防火墙都关掉了,手动、自动更新也更新了还是不行,请专家给予帮助。

3 条回复3
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 4 条)
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无法安装扫描程序

图挂了,看不到。
请问是否提示过驱动安装成功?驱动安装完成后,你尝试打开 画图 工具,然后通过 从扫描仪和照相机 来调用打印机扫描。
如果需要需要调用hp scan,建议你完全删除程序,然后先安装驱动,然后根据向导的提示,再连接usb。

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高级教授 高级教授
高级教授
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无法安装扫描程序

使用画图软件,或者扫描仪和照相机向导是否可以扫描

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副主任 副主任
副主任
4个帖子(共 4 条)
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无法安装扫描程序

打开设备管理器,看下里面是否有图像处理设备

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