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辅导员
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无法访问扫描仪和打印0个被挂起

型号:HP Color LaserJet Pro MFP M176 PCLmS 网络连接端口

 

昨天还可以扫描打印的,今天宽带的维修员来修一下宽带,可能动了我电脑的ip地址,现在扫描时显示无法访问扫描仪,打印的时候显示0个被挂起,但打印机什么都没打出来。目前是自动获取ip,其他同事们都能打印。已经试过重装驱动和重启电脑及打印机,均无效,求助!!急急急

22 条回复22
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辅导员
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无法访问扫描仪和打印0个被挂起

QQ截图20140829163514.pngQQ图片20140829164408.jpg

 

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无法访问扫描仪和打印0个被挂起

查看下打印机的IP地址是什么?用电脑ping一下,看下是否可以ping通


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无法访问扫描仪和打印0个被挂起

在打印端口中查看IP地址是否有改变,可以更改过来,但是扫描的话,是需要重新安装的


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副主任 副主任
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无法访问扫描仪和打印0个被挂起

如果需要扫描的话,建议一起重新安装驱动,如果只需要打印的话,可以更改端口的IP地址就可以了


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辅导员
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无法访问扫描仪和打印0个被挂起

打印机的ip能ping通,我的同事们都能打印,我把打印机的端口设置成自动或手动他们都能打印和扫描,就我这台电脑不行,我的驱动装了7 8次了,还是不行

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无法访问扫描仪和打印0个被挂起

端口变化的话,扫描端口无法更改


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无法访问扫描仪和打印0个被挂起

打印的端口,直接更换IP地址就可以了,扫描是无法直接更改的


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高级教授
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无法访问扫描仪和打印0个被挂起

你看看你主机IP 手动设置一下你的IP 看看管用吗?


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无法访问扫描仪和打印0个被挂起

打印网络配置页看看,是否网络IP改变了


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