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新买的打印机耗材C388A上机不认
发布时间 2014-01-16 12:56:24
5 条回复5
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新买的打印机耗材C388A上机不认
发布时间 2014-01-16 13:19:30
请问购买的是惠普品牌耗材还是其他品牌的耗材
请检查硒鼓上芯片是否有变形或者有遮挡,在芯片位置可能有一个桔色保护部件是否已经移除,以上几个因素都可能会影响打印机读取硒鼓的信息导致无法识别硒鼓
我是HP员工。
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新买的打印机耗材C388A上机不认
发布时间 2014-01-16 13:21:22
您好:
您可以先看一下包装盒上的验证方法,到网上验证耗材编号,看是否是HP的符合这个打印机型号的耗材。
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我是惠普员工
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