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新装hp z2100遇到的大问题,请求帮忙

昨天去安装一台新的2100,不小心把机器放侧过来了.安装的时候步骤都正常.也可以打画,关机后再开机,机器又进行那四步进行打印头维护,通过之后又正常打印,总之关机后再开机又要40分钟的检测时间!听别人说是进了空气,我把空气排完了还是这样.后来问HP的工程师,说是要升级固件,现在都不知道怎么处理啦

希望有遇到过这样问题的朋友帮忙一下

怎么解决这个问题
22 条回复22
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新装hp z2100遇到的大问题,请求帮忙

有没有人遇到这个问题的呀?

现在下个固件明天去升一下

现在拿这个版本是TR8-TR_06_00_00-7

不知道合适吗?
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见习生
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新装hp z2100遇到的大问题,请求帮忙

据说2100的新机器是不能侧放的。
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见习生
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新装hp z2100遇到的大问题,请求帮忙

实在不行就打800,报DOA,叫工程师来帮你解决下
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高级教授
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新装hp z2100遇到的大问题,请求帮忙

我没有亲身碰到过但是一个同行曾经我们研究过 他最后是这样做的:

等待开机正常以后,做一遍完整的打印头校准和走纸精度校准

打印头校准和走纸精度校准一定要通过才行

因为你倒放机器所以现在估计是开机校准通不过,所以时间比较长

另外这款机器不能倒放,这个是肯定的,而且尽量避免长时间关机否则会才出现同样 问题

他是这么操作成功的 你可以试一试

对于固件升级我觉得 还是最后再考虑

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高级教授
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新装hp z2100遇到的大问题,请求帮忙

顺便再说一下啊朋友保修期内的机器如果不是通过金牌进行固件升级,产生了硬件故障HP是不给保修的 这个一定要注意啊 固件升级有一定的风险还是放在最好再考虑这个问题

还有如果按照我上面的做了还是不能解决问题而且没有什么好的办法了 直接打800保修 不要说任何原因开机及损 如果 硬件有改动包括版本号 都是不保修的 慎重啊兄弟
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新装hp z2100遇到的大问题,请求帮忙

谢谢上面的朋友帮忙!明天过去再看一下。

有什么情况再留言咨询!

这一次真的搞大了

都怪客户那里的门太小了,当时候又没有注意这个问题!
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新装hp z2100遇到的大问题,请求帮忙

忘记说明白,第一次好象已经通过了打印头校正了,只是关机后开机检查打印头进行了四步!那天后来弄一下又可以正常了半天。今天早上客户又说出现那样的情况了!以前他们说把打印头和墨盒拿出来重新开机按照机器提示的步骤进行就可以啦

!这一次就不行哦

想问一下是不是机器本身的质量问题
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不适用
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新装hp z2100遇到的大问题,请求帮忙

新机打800保修。



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见习生
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新装hp z2100遇到的大问题,请求帮忙

机器不经搞了,还好昨天安1100时还翻过来上支架没出现这个问题啊
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