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高才生
高才生
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已解决!

一个月没用,我的officejet 6600一体机不能工作了,显示“打印头缺失或发生故障”,点击“显示”也没反应,好像死机一样

一个月没用,我的officejet 6600一体机不能工作了,显示“打印头缺失或发生故障”,点击“显示”也没反应,好像死机一样,我感觉是长期没用,打印头堵住了,对吗?怎么解决呀?

13 条回复13
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见习生 见习生
见习生
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已解决!

一个月没用,我的officejet 6600一体机不能工作了,显示“打印头缺失或发生故障”,点击“显示”也没反应,好像死机一样

你好, 建议关机开机几次。如果开机成功,请清洗打印头。

 

 

我是HP员工,但是我在此的发言只代表我自己,不代表HP。
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见习生 见习生
见习生
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已解决!

一个月没用,我的officejet 6600一体机不能工作了,显示“打印头缺失或发生故障”,点击“显示”也没反应,好像死机一样

请尝试重新启动,如果还存在该问题,就可能需要维修了。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的“紫色区域白色大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。
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高才生
作者
高才生
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已解决!

一个月没用,我的officejet 6600一体机不能工作了,显示“打印头缺失或发生故障”,点击“显示”也没反应,好像死机一样

谢谢您!可我反复试过开关机,还把插头拔下再连,都不行,始终显示“打印头缺失或发生故障”

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博士生
博士生
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已解决!

一个月没用,我的officejet 6600一体机不能工作了,显示“打印头缺失或发生故障”,点击“显示”也没反应,好像死机一样

http://support.hp.com/us-en/document/c01684986

里面有很详细的讲解

尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己.

如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “紫色区域白色大拇指”给我奖励。
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见习生 见习生
见习生
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一个月没用,我的officejet 6600一体机不能工作了,显示“打印头缺失或发生故障”,点击“显示”也没反应,好像死机一样

 你好,多次重启还是显示打印头问题的话。建议送检修

我是HP员工,但是我在此的发言只代表我自己,不代表HP。
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见习生
见习生
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一个月没用,我的officejet 6600一体机不能工作了,显示“打印头缺失或发生故障”,点击“显示”也没反应,好像死机一样

有可能是打印机头硬件损坏,可以先尝试在维护菜单里找到清洗打印头,执行后重开机下,如无法恢复,应送检

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我是HP员工,以上回答仅代表个人观点,不代表HP立场。
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见习生 见习生
见习生
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一个月没用,我的officejet 6600一体机不能工作了,显示“打印头缺失或发生故障”,点击“显示”也没反应,好像死机一样

这种情况请送至惠普金牌服务维修中心

尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己。
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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一个月没用,我的officejet 6600一体机不能工作了,显示“打印头缺失或发生故障”,点击“显示”也没反应,好像死机一样

关键还是放了一个月,打印头里面的墨水可能干了,尽可能的用打印机的清洗工具,清洗下,如果不行用略湿的软布,擦拭一下打印头的金属触点部分,实在不行只能去维修中心了。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

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高才生
作者
高才生
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一个月没用,我的officejet 6600一体机不能工作了,显示“打印头缺失或发生故障”,点击“显示”也没反应,好像死机一样

谢谢博士生!好详尽呀!可是我试了半天也打不开机器,取不出打印头,是不是这款机没有独立打印头?我不懂,见笑了!

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