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模范生
模范生
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一体机M1216nf设置电脑接收传真不能查看

买了这台1216后就没消停过,因为垃圾传真太多,只能电脑接收然后打印,可是收到传真后,电脑有提示,点了以后出来工具箱后,每一条后面没有查看,看不到传真。

 

打过客服电话,让在管理的服务那里重新启动也没有用

 

自己又重新卸载,再安装后,就出来很多没收到的传真可以查看,但是再来新的仍然看不到查看。

 

我曾经找到传真的存放位置faxes,但是发现里面的收到的传真全部都是一个文件,好奇怪

 

 

请大家帮忙看看怎么解决,谢谢

 

10 条回复10
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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一体机M1216nf设置电脑接收传真不能查看

http://support.hp.com/us-en/document/c02265592
你看下,通过电脑接收传真的设置过程是否正确?

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模范生
作者
模范生
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一体机M1216nf设置电脑接收传真不能查看

这个方法我会的,没用的,谢谢你

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高级教授 高级教授
高级教授
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一体机M1216nf设置电脑接收传真不能查看

建议先尝试升级固件

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副主任 副主任
副主任
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一体机M1216nf设置电脑接收传真不能查看

是否是最新的驱动的呢

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教务长 教务长
教务长
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一体机M1216nf设置电脑接收传真不能查看

装最新的驱动,使用2楼地址的方法重新设置一下。另外,有条件用别的机器试一试。

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高级教授 高级教授
高级教授
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一体机M1216nf设置电脑接收传真不能查看

LZ是如何的连线的方式

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副主任 副主任
副主任
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一体机M1216nf设置电脑接收传真不能查看

LZ是机器的是采用USB还是网络的

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高级教授
高级教授
9个帖子(共 11 条)
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一体机M1216nf设置电脑接收传真不能查看

如果你设置对了的话 那么就是你链接线的问题 我记得这个机器好像是用USB链接你才可以看到的 800应该知道这个问题 啊 你再打一次 换个工程师 试试 我记得是 只有USB才可以 网络不行

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高级教授 高级教授
高级教授
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一体机M1216nf设置电脑接收传真不能查看

建议使用USB的链接方式,网络会有不稳定的情况

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