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学生
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在美国购买的hp envy 4500打印机,无线安装无数次都失败,求大家指教

在美国新买hp envy 4500打印机,由于笔记本没有光驱,所以我选择了下载安装程序。

但是只能在美国地区的惠普网站才能找到这个下载驱动,都是英文。下载安装后,

能搜到wifi打印机,但是就是无法连接,永远显示是“无线安装失败”

 

手机和ipad都能和打印机连接上,也可以正常通过手机和ipad进行打印,

说明打印机是正常工作的,wifi功能也是很正常的。

笔记本的防火墙也都拆了,现在就是笔记本不能连接这个打印机,实在不知道问题出在哪里??????

有没有高手可以指导我一下。

谢谢大家。。。。。。。

9 条回复9
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高级教授
高级教授
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在美国购买的hp envy 4500打印机,无线安装无数次都失败,求大家指教

你看看你的无线IP 设置好以后 ping一下打印机 看看是不是断

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高级教授
高级教授
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在美国购买的hp envy 4500打印机,无线安装无数次都失败,求大家指教

首先可以确认的是 你的打印机是没有问题 我觉得问题就是处在你的驱动或者无线这个地方 连接以后ping一下打印机的IP看看能不能通

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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在美国购买的hp envy 4500打印机,无线安装无数次都失败,求大家指教

如果你确认wifi连接没有问题,首先,在打印机上操作一下,在无线菜单中看下当前打印机的ip地址是多少,然后在你需要安装驱动的电脑上,打开ie浏览器,输入 ip地址,看看能不能打开打印机的web页面,如果能打开,那说明网络连接没有问题,你看下下载的驱动对不对,然后重新安装一下,如果不能说明电脑没有和打印机连接在一个网络里。你需要检查你的网络设置,当然,安装前,你可以重启电脑,打印机,路由器。再试试看。


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本科生
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在美国购买的hp envy 4500打印机,无线安装无数次都失败,求大家指教

笔记本的防火墙也都拆了,哈哈 厉害啊,不是找城管强拆的吧!

 

驱动下载的可是对应的操作系统驱动啊。

。------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------。

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副主任 副主任
副主任
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在美国购买的hp envy 4500打印机,无线安装无数次都失败,求大家指教

在安装驱动的时候是否选择了网络连接方式安装驱动呢

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高级教授
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在美国购买的hp envy 4500打印机,无线安装无数次都失败,求大家指教

以后每天把头天发帖子 2天楼主无动静的帖子都飞出去 一边一边的翻 太累了

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博士生
博士生
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在美国购买的hp envy 4500打印机,无线安装无数次都失败,求大家指教

如果网络连接没有问题,你看下下载的驱动对不​对,然后重新安装一下试试
尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己.

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高级教授 高级教授
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在美国购买的hp envy 4500打印机,无线安装无数次都失败,求大家指教

打印机是否能获取到IP地址,是否可以ping通

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副主任 副主任
副主任
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在美国购买的hp envy 4500打印机,无线安装无数次都失败,求大家指教

可以尝试先安装usb驱动,在更改打印端口

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