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高才生
高才生
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专家帮助我,我的打印机不能打印了

我的打印机是hp 1319,今天突然无法打印,可以复印,要打文件,很着急

9 条回复9
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见习生 见习生
见习生
2个帖子(共 10 条)
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专家帮助我,我的打印机不能打印了

首先,可以知道你的机器的具体型号吗? 比如说 HP <XXXX> 1319? 是激光机还是喷墨机?

 

其次,不能打印的时候能看到显示屏上有什么信息吗?

 

 

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尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己。
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博士生
博士生
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专家帮助我,我的打印机不能打印了

打印机不打印”问题总结  依次打开:我的电脑--控制面板--打印机和传真,查看问题。  一、设置问题:  在“打印机和传真”里双击打印机图标,会显示一个对话框,点第一项“打印机”看下拉框里:  1、“默认打印机”前面应该有对勾。  2、“脱机使用打印机”“暂停打印”前面不应该有对勾。如果有,将它去掉。  二、端口不正确:  右击“打印机图标”-“属性”-“端口”,如果USB口打印机,默认的是LTP1,改成USB00**(后面  是“你的打印机型号”的那行) 。  如果USB各端口后面都没有“你的打印机型号”的一项,就是没有发现新硬件,需要重新启动电脑  ,重装安装打印机驱动程序。  以上都未能解决,请点“删除此打印机”,然后重新启动电脑,重新安装打印机驱动程序。  三、打印机驱动程序安装指要:  1、光盘安装:先关闭打印机开关,打开光盘或优盘,自动播放或点击ste up安装。提示打开打印  机时再打开打印机电源开关。  2、下载安装:USB接口的打印机与电脑连接后会出现“找到新硬件”,按提示步骤安装(浏览到光  盘或者下载了驱动的优盘、硬盘)。  3、电脑自带驱动安装:并行接口(宽口)的打印机安装时,点击“添加打印机”按添加打印机向  导安装。  四、打印机故障:  如果安装后在“打印机和传真”里没有图标,更换打印线或者换一台电脑试试,都不显示‘找到新  硬件’,无法安装完成驱动程序,就是打印机坏了

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高才生
高才生
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专家帮助我,我的打印机不能打印了

是激光打印机,显示就显示待机的画面没有反应

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教师 教师
教师
5个帖子(共 10 条)
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专家帮助我,我的打印机不能打印了

经设置菜单,打印配置页,如果能打印说明是USB通讯问题。

检查USB连接有无异常,换个USB线,或者重新安装一遍打印驱动程序。

 

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见习生 见习生
见习生
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专家帮助我,我的打印机不能打印了

请您尝试重新连接USB 线,或更换另一条USB 线

更换电脑的USB 端口

检查电脑的装置管理员看有无报错

看打印机驱动是否在线使用(离线或有作业阻塞,可能会打印不了)

重启电脑再试试

我是惠普员工

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教务长 教务长
教务长
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专家帮助我,我的打印机不能打印了

换个USB接口或换一条USB线或重新安装下驱动。


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高才生
高才生
8个帖子(共 10 条)
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专家帮助我,我的打印机不能打印了

谢谢各位专家,问题已经解决了,是USB线松了,感谢大家,专家日问题解决真快

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高级教授 高级教授
高级教授
9个帖子(共 10 条)
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专家帮助我,我的打印机不能打印了

复印能操作,一般就是连接方面的问题,这个思路很重要


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副主任 副主任
副主任
10个帖子(共 10 条)
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专家帮助我,我的打印机不能打印了

很多都会有这样的问题,谢谢反馈


我作为志愿者在论坛支持
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