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专家日,希望能帮忙解决:Laserjet M1005 MFP 在Mac OS X 10.8 中无法使用扫描功能

驱动是操作系统自动更新安装的,一切正常,打印功能很好。但从任何软件都无法获得扫描仪。

 

请帮忙解决这个问题。谢谢。

 

附图为电脑软硬件概览和“系统偏好设置·打印与扫描” 。

屏幕快照 2012-09-19 上午8.23.25.png
屏幕快照 2012-09-19 上午8.24.11.png
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专家日,希望能帮忙解决:Laserjet M1005 MFP 在Mac OS X 10.8 中无法使用扫描功能

您好!bfee

 

您的产品属于商用产品范围内的, 现在您所在的论坛是惠普家用产品支持论坛,您可以去 笔记本及商用产品技术论坛 向在线专家提问哦!

 

希望您的问题顺利得到解决:smileytongue:

 

谢谢


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专家日,希望能帮忙解决:Laserjet M1005 MFP 在Mac OS X 10.8 中无法使用扫描功能

LZ的机器是商用产品部门支持的,可以咨询商用论坛


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专家日,希望能帮忙解决:Laserjet M1005 MFP 在Mac OS X 10.8 中无法使用扫描功能

谢谢两位,这就过去商用论坛

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专家日,希望能帮忙解决:Laserjet M1005 MFP 在Mac OS X 10.8 中无法使用扫描功能

M1005在Mac 10.8的系统驱动应该还没有出来,但是理论上看mac 10.8是可以使用之前的驱动,可能还是当前驱动和系统不太兼容导致无法扫描的,而且现在没有其他驱动可以代替来使用。

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专家日,希望能帮忙解决:Laserjet M1005 MFP 在Mac OS X 10.8 中无法使用扫描功能

谢谢!商用论坛那边没人。希望HP早日更新驱动。
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专家日,希望能帮忙解决:Laserjet M1005 MFP 在Mac OS X 10.8 中无法使用扫描功能

如果还在电话支持期限范围内话的,可以拨打8008103888咨询


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