最近发现大批5100SE打印机进纸问题

[分撕打印机]

我的客户都是银行用户，最近在农行发现同一批04年2月/3月/4月产的5100SE（共8台）打印机基本上出现进纸问题，主要现象如下：

1，送单打印命令后，连续出纸3-4张，显示就绪

2，发送单打印命令后，不停的走纸，到纸尽，缺纸灯亮

3，发送打印命令后，不进纸，没有抬纸动作，缺纸灯亮

这个应该是走纸器的问题，但是怀疑有同3330/3300扫描器工艺的问题

[赵淑华]

装一个4VC的驱动试一下！！！

[刘裕鼎]

脱机勒？4VC？可以吗？````

[tomycn]

可以的,用HP LASERJET　通用的驱动都可以，要不你试试升级一下firmware.打一个配置页看看你的firmware版本是不是和网上的版本一致.

[够级大王]

重新安装驱动程序，使用记事本打印，使用纸张与设置纸张不服造成连续进纸。上搓纸轮两边搞点润滑油。

[分撕打印机]

多谢各位回复,以上办法都已经试过也送修过了,但是,回来10几天又恢复老问题了呵呵

[lutong]

呵呵！他们机器在上网吧，近期病毒多多，杀杀毒！

[分撕打印机]

不是

[lutong]

那么多打印机都是这种问题吗？？

你打印windows测试页试试？

如果正常说明是软件的问题！

还有你把网线断开，单机打印试一下！

[yongjun]

这么多机器在不同地方不可能出现同样故障的，也就是说基本上不要考虑打印机硬件故障，要在设置和驱动找问题