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见习生
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最近发现大批5100SE打印机进纸问题

我的客户都是银行用户,最近在农行发现同一批04年2月/3月/4月产的5100SE(共8台)打印机基本上出现进纸问题,主要现象如下:

1,送单打印命令后,连续出纸3-4张,显示就绪

2,发送单打印命令后,不停的走纸,到纸尽,缺纸灯亮

3,发送打印命令后,不进纸,没有抬纸动作,缺纸灯亮

这个应该是走纸器的问题,但是怀疑有同3330/3300扫描器工艺的问题
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见习生
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最近发现大批5100SE打印机进纸问题

装一个4VC的驱动试一下!!!
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最近发现大批5100SE打印机进纸问题

脱机勒?4VC?可以吗?````
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最近发现大批5100SE打印机进纸问题

可以的,用HP LASERJET 通用的驱动都可以,要不你试试升级一下firmware.打一个配置页看看你的firmware版本是不是和网上的版本一致.
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最近发现大批5100SE打印机进纸问题

重新安装驱动程序,使用记事本打印,使用纸张与设置纸张不服造成连续进纸。上搓纸轮两边搞点润滑油。
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最近发现大批5100SE打印机进纸问题

多谢各位回复,以上办法都已经试过也送修过了,但是,回来10几天又恢复老问题了呵呵
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最近发现大批5100SE打印机进纸问题

呵呵!他们机器在上网吧,近期病毒多多,杀杀毒!
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最近发现大批5100SE打印机进纸问题

不是
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最近发现大批5100SE打印机进纸问题

那么多打印机都是这种问题吗??

你打印windows测试页试试?

如果正常说明是软件的问题!

还有你把网线断开,单机打印试一下!
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最近发现大批5100SE打印机进纸问题

这么多机器在不同地方不可能出现同样故障的,也就是说基本上不要考虑打印机硬件故障,要在设置和驱动找问题
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