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辅导员
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10.13.6苹果电脑 MacOSHigh Sierra 版本:不能唤醒休眠的hp 252dw打印机

252dw
Other

通过HP easy start软件,通过家庭WiFi共享方式,在线安装了HP 252dw打印机,安装过程顺利。

但是打印机休眠后,无法使用该mac电脑唤醒并打印文件,一直显示打印机无响应。需要手动关闭打印机后,再开启方可打印。同一家庭WiFi内的PC电脑,则可顺利唤醒并打印文件。

 

请问有方案可以解决么?

 

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杰出教授 杰出教授
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10.13.6苹果电脑 MacOSHigh Sierra 版本:不能唤醒休眠的hp 252dw打印机

一共几台电脑链接到打印机,通常建议不超过5台。 共享,不是网络连接,对吧,建议使用直连的方式试试。

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10.13.6苹果电脑 MacOSHigh Sierra 版本:不能唤醒休眠的hp 252dw打印机

您好

麻烦您具体解释一下:家庭WiFi共享方式 

谢谢

 


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10.13.6苹果电脑 MacOSHigh Sierra 版本:不能唤醒休眠的hp 252dw打印机

家庭WIFI共享方式就是说,通过打印机设置,加入了家庭里的WiFi网络。打印机本身并没有连接usb线缆或者网线。谢谢您的回复。
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辅导员
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10.13.6苹果电脑 MacOSHigh Sierra 版本:不能唤醒休眠的hp 252dw打印机

家里的局域网里就两台电脑连接到打印机,其中一台网线连入局域网的pc电脑可以正常唤醒休眠的打印机,另一台苹果电脑无论是有线还是wifi连接,都不能唤醒,都需要手动关闭打印机后再开启,才能执行打印任务。

打印机是以通过密码方式,加入家庭局域网络的。

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惠普支持工程师
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10.13.6苹果电脑 MacOSHigh Sierra 版本:不能唤醒休眠的hp 252dw打印机

您好

目前来看,打印机本身应该问题不太。

建议调整wifi的带宽为20m后,重新测试。

 


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10.13.6苹果电脑 MacOSHigh Sierra 版本:不能唤醒休眠的hp 252dw打印机

实验您的方案,仍未解决问题。 最后卸载了打印机,换回了随机附带光盘里的老版本驱动,问题得以解决。
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杰出教授 杰出教授
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10.13.6苹果电脑 MacOSHigh Sierra 版本:不能唤醒休眠的hp 252dw打印机

感谢反馈


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