取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
学生
学生
1个帖子(共 2 条)
331 次查看
标记帖子

104w经常无法打印需重启

104w
Mac OS X 10.10 Yosemite

打印机和电脑都连接路由器的wifi。打印机大概2天用一次吧,经常在word里点了打印,但打印队列里提示找不到打印机。需要重启打印机才行。

出现过一次远程邮件打印失败的情况,发了邮件,但家里没打出来。

怎么这么难用?

1 条回复1
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

104w经常无法打印需重启

您好

麻烦您先在电脑的系统偏好设置--打印机和扫描仪中  确认是否有104打印机图标。

如果能看到104图标,左侧状态是否为绿色的。

如果一切正常,双击104图标--打印机--打印测试页,确认打印机是否可以正常打印。

麻烦您先确认一下本地打印,如果本地打印正常,我带您继续检测邮件打印,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。